“你好,我是**銀行渠道部的,請問需要貸款嗎,現(xiàn)在我們利率可以低到3厘,年化3.95%起……”很多市民反映,經(jīng)常接到自稱銀行工作人員的電話,推銷貸款。然而,近期包括長沙農(nóng)商銀行、三湘銀行、長銀五八等在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)發(fā)布聲明,并未與中介機(jī)構(gòu)合作貸款業(yè)務(wù),提醒廣大消費者防范風(fēng)險。
打著銀行旗號
小心合同埋“坑”被套路
很多人會疑問,貸款為什么要找中介?據(jù)了解,主要是一些資質(zhì)欠缺,比如有不良征信、缺乏抵質(zhì)押物和急缺資金周轉(zhuǎn)的群體,通過中介機(jī)構(gòu)的“包裝”,從而提高申貸成功率。
長沙一銀行工作人員表示,客戶經(jīng)理反映,一些客戶依然認(rèn)為貸款要找關(guān)系,中介方還利用信息不對稱誤導(dǎo),比如客戶自己貸款,流程很慢,而且不一定辦得下來;萬一被打回來,會有拒貸記錄更不好申請;他們有關(guān)系、有熟人,放款更快、利息更便宜等。
從金融機(jī)構(gòu)發(fā)布的聲明來看,確實有類似貸款亂象,一些不法機(jī)構(gòu)、個人冒充金融機(jī)構(gòu)工作人員,聲稱可以快速獲取高額貸款,并以降低貸款利率等為幌子,以此誘導(dǎo)客戶辦理,并借機(jī)索取中介費用。
中介機(jī)構(gòu)可能先以低價貸款手續(xù)費吸引貸款者;放款后,又以“走賬”“走流水”為由收取服務(wù)費等推高融資成本。等消費者“后知后覺”發(fā)現(xiàn)合同有“坑”時,已經(jīng)陷入被動,想提前解約還款,又有高額的違約金。
此類公司以咨詢公司、信息公司注冊,既不屬于銀行范疇,也不屬于小額貸款公司,處于法律監(jiān)管的空白地帶。為逃避懲處,甚至?xí)N公司改頭換面重操舊業(yè)。
上述金融機(jī)構(gòu)提醒,所有信貸業(yè)務(wù)均未與任何貸款中介機(jī)構(gòu)或個人合作,辦理貸款除公布收費項目以及合同約定的利息外,無需繳納中介費或其他任何額外費用,提醒廣大市民、金融消費者注意防范風(fēng)險。
監(jiān)管部門提醒
辦理貸款注意這六方面
監(jiān)管部門也關(guān)注到了這種現(xiàn)象。3月,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展不法貸款中介專項治理行動的通知》(簡稱《通知》),開展為期6個月的不法貸款中介專項治理行動。
對于各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),《通知》首先要求其主動開展自查,及時主動挖掘并報告不法貸款中介線索。對誘導(dǎo)、幫助借款人違規(guī)申請貸款的中介,納入合作黑名單等。
那么,消費者在辦理貸款時該注意哪些方面呢?湖南銀保監(jiān)局曾發(fā)布《關(guān)于警惕以銀行名義辦理貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險提示》,指出某些不法分子冒充銀行工作人員,以發(fā)放名片、發(fā)送短信、撥打電話等方式,吸引、誘導(dǎo)消費者辦理車貸、保單貸、裝修貸等,從而賺取高額手續(xù)費或者實施貸款詐騙等違法犯罪行為。
有關(guān)部門提醒廣大消費者,樹立合理的消費觀念,提高風(fēng)險防范意識,通過正規(guī)銀行網(wǎng)點、正規(guī)渠道辦理貸款業(yè)務(wù)。
一是謹(jǐn)慎核實對方身份。對方宣稱自己是銀行機(jī)構(gòu)工作人員的,應(yīng)要求對方出示工作證等能夠證明身份的證件。對方宣稱是與銀行有合作關(guān)系的中介服務(wù)公司、擔(dān)保公司等公司人員的,要注意核實中介機(jī)構(gòu)資質(zhì),避免陷入不法中介陷阱。
二是詳細(xì)了解貸款產(chǎn)品信息。如果貸款業(yè)務(wù)由中介機(jī)構(gòu)代為辦理,要注意看清貸款條件、綜合息費成本、還款要求等重要信息,并詳細(xì)了解可能發(fā)生的費用或額外支出,如服務(wù)費、擔(dān)保費、解押費、違約金等。正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)除收取貸款利息外,不會額外收取任何費用,更不會要求消費者另行繳納費用。
三是提供真實的貸款申請資料。堅持誠信理念,不要輕信中介機(jī)構(gòu)聲稱“可走銀行內(nèi)部流程辦貸款”等謊言。向正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)提供真實貸款申請資料,珍惜個人征信,理性借款,及時還款。
四是認(rèn)真查閱貸款合同內(nèi)容。在簽訂貸款合同前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、完整閱讀合同條款,重點關(guān)注與費用有關(guān)的合同條款。不要簽署費用約定不明、信息不完整、內(nèi)容有誤或者留有空白的合同,不要隨意委托他人、授權(quán)他人簽署合同。
五是警惕向無關(guān)賬戶轉(zhuǎn)賬要求。對于超出貸款合同約定,以“刷流水”“走賬”為由的打款要求,要保持高度警惕,不要隨意向無關(guān)賬戶轉(zhuǎn)賬打款,防范資金被騙。
六是注重個人信息保護(hù)。在貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,不要隨意泄露個人身份信息、銀行賬號、驗證碼等信息。不要輕信自稱金融機(jī)構(gòu)的陌生來電,以避免個人信息被不法分子利用。