關(guān)鍵詞一:康養(yǎng)活動(dòng)招徠旅游者
典型案例:江蘇宇途康養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司在不具備旅行社業(yè)務(wù)主體資質(zhì)的情況下,以贈(zèng)送大米、雞蛋、食用油等方式,招徠老年人到“康養(yǎng)基地”參加旅游“會(huì)銷”活動(dòng),并組織184名“ⅥP貴賓”參加旅游活動(dòng),違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定。
后續(xù)處理:江蘇省蘇州市文化廣電和旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予沒(méi)收違法所得、罰款7萬(wàn)元的行政處罰。
關(guān)鍵詞二:購(gòu)物送旅游
典型案例:卜某某以“加10元送旅游并加送30個(gè)紅心咸鴨蛋”等方式,銷售玉米糝,羊奶粉等農(nóng)產(chǎn)品和保健品,組織50名旅游者參加“白馬湖金秋賞菊1日游”。
后續(xù)處理:依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定,江蘇省連云港市灌南縣文體廣電和旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
關(guān)鍵詞三:網(wǎng)絡(luò)招徠
典型案例:鮑某某在快手平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品短視頻,招徠15名旅游者,計(jì)劃組織前往五臺(tái)山旅游,被執(zhí)法人員及時(shí)制止。
后續(xù)處理:依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定,內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市文化旅游廣電局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
關(guān)鍵詞四:旅拍
典型案例:江西省婺源縣黃容攝影創(chuàng)作有限公司通過(guò)自建網(wǎng)站發(fā)布“‘春色滿園’婺源四天攝影創(chuàng)作團(tuán)”等包價(jià)旅游產(chǎn)品信息,招徠、組織18名旅游者參加旅游活動(dòng),共計(jì)收取團(tuán)費(fèi)38,440元,盈利521元。
后續(xù)處理:當(dāng)事人未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的行為,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定。江西省上饒市文化廣電新聞出版旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予沒(méi)收違法所得、罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
關(guān)鍵詞五:低價(jià)游收“人頭費(fèi)”
典型案例:天津輝騰假期國(guó)際旅行社有限公司以每人175元的價(jià)格組織兩名旅游者參加“‘廈門故事’廈門一地雙飛5日”旅游活動(dòng),隱瞞旅游行程,另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等真實(shí)情況,并以每人800元的價(jià)格收取地接社“人頭費(fèi)”。
后續(xù)處理:天津輝騰假期國(guó)際旅行社有限公司以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條第一款的規(guī)定。天津市文化和旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予沒(méi)收違法所得、停業(yè)整頓十五曰、罰款5.5萬(wàn)元的行政處罰。
關(guān)鍵詞六:負(fù)團(tuán)費(fèi)收“返傭”
典型案例:桂林暢通國(guó)際旅行社有限公司以每人140元的價(jià)格向玉林市神州行國(guó)際旅游有限責(zé)任公司(另案處理)支付“買團(tuán)款”,為55名旅游者參加的“桂林龍勝三天兩晚游”提供地接服務(wù),在旅游行程中隱瞞具體購(gòu)物場(chǎng)所和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等真實(shí)情況,收取“返傭”等不正當(dāng)利益共計(jì)3860元。
后續(xù)處理:桂林暢通國(guó)際旅行社有限公司以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十八條的規(guī)定,廣西壯族自助區(qū)桂林市文化廣電和旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予沒(méi)收違法所得、停業(yè)整頓一個(gè)月、罰款6萬(wàn)元的行政處罰。
重要提醒:參團(tuán)旅游一定要選擇證照齊全的正規(guī)旅行社,網(wǎng)上報(bào)名要選擇正規(guī)的旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),簽訂規(guī)范的旅游合同并索要發(fā)票、行程單。切勿輕信微信群、微信朋友圈和小廣告等渠道發(fā)布的旅游信息,很多“免費(fèi)午餐”的背后是強(qiáng)迫購(gòu)物和自費(fèi)活動(dòng)等諸多陷阱。
此外,在旅游過(guò)程中要理性消費(fèi),不要輕信導(dǎo)購(gòu)洗腦式宣講,對(duì)強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物等行為可通過(guò)拍照、攝像和購(gòu)物憑證等保留證據(jù),以備返程后維權(quán)。旅游過(guò)程中發(fā)生糾紛或旅行社違反合同約定的,旅游者要依法理性維權(quán),切不可采取“罷游”“擅自離團(tuán)”“拒絕登機(jī)”等過(guò)激行為,避免擴(kuò)大損失,使自己由受害者變?yōu)槔娴那趾φ摺?/span>